Glosario de TUCREDICAR explicado de forma sencilla y clara
Cómo utilizar este glosario
Si en algún momento no tienes claro algún detalle de la propuesta, de las condiciones o del proceso, revisa la información antes de continuar. Lo importante no es usar un lenguaje complejo, sino que comprendas con total claridad qué estás aceptando y puedas tomar la decisión con seguridad y control sobre el acuerdo.
Términos clave (lista)
Garantía
Titularidad
Que el vehículo figure a nombre del solicitante. Es una medida orientada a prevenir fraudes y a confirmar que quien formaliza la operación tiene plena titularidad y capacidad de decisión sobre el coche.
Tasación / Valoración
Valoración orientativa del vehículo en función de su estado y del mercado actual. Puede ajustarse según modelo, kilometraje, nivel de demanda y situación documental.
Oferta / Propuesta
Documento o comunicación personalizada donde se detallan las condiciones específicas de tu operación: importe, plazos y normas aplicables.
Plazo
Periodo establecido para organizar la devolución del importe. Generalmente, cuanto mayor es el plazo, puede variar la estructura de los costes asociados.
Cancelación anticipada
Incidencia
Incidencia operativa como retrasos, errores en la documentación o falta de respuesta. Suele resolverse a través de los canales de atención al cliente.
Reclamación formal
Incidencia operativa, como retrasos en la gestión, errores en la documentación o problemas de comunicación. Normalmente se resuelve mediante los canales de atención al cliente.